共享陪护床运营
发布:2023-10-09 15:32
作者:医院陪护床方案部
来源:爱陪共享陪护床
医院智能共享陪护床项目是惠医便民的配套服务项目,难在运营规范化,贵在服务持续性。广州爱陪共享科技有限公司多年培养建立了一支驻场值班服务团队、400客服团队、平台及微信群服务团队,坚持365天如一日,日复一日做好服务,越是节日越严格督导,确保热线不断、标准不降、服务不停。
驻场值班服务
爱陪共享陪护床驻医院服务人员长假期间依然坚守岗位,和平日一样晚上巡房引导、早上巡检清洁......
客服值班服务
爱陪共享陪护床400客服人员依然声音清脆,耐心回复,有问必答,7X24小时服务在无形中给了所有用户一种踏实感......
技术值班服务
爱陪共享陪护床平台技术值班人员有序轮班、准时接班,专注专业,确保长假期间系统稳定、数据清晰、功能正常、排疑解惑......
工作群响应服务
爱陪共享陪护床运维人员长假期间密切关注直营、合营医院的动态,上百个微信工作群依然热闹,有情况立即反馈,有反馈立即应对,一来二往,呈现了一家人、一盘棋共同做好服务的祥和景象......